Knotenkissen, Nackenrollen, quadratische, rechteckige und runde Dekokissen sowie Schwangerschaftskissen können unterschiedliche Bezüge, Innenkissen und Füllmaterialien besitzen.
Maßgeblich sind deshalb immer die Pflegekennzeichnung und die Hinweise am jeweiligen Produkt.
1. Pflegekennzeichnung des Produkts
Prüfe vor der Reinigung das eingenähte Pflegeetikett und die mit dem Artikel gelieferten Pflegehinweise.
Nur die Kennzeichnung des konkreten Produkts bestimmt, ob:
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der Bezug abnehmbar ist,
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der Bezug oder das Innenkissen gewaschen werden darf,
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Hand- oder Maschinenwäsche möglich ist,
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ein bestimmtes Waschprogramm erforderlich ist,
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der Artikel geschleudert werden darf,
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maschinelle Trocknung erlaubt ist,
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der Bezug gebügelt werden darf.
Allgemeine Hinweise auf dieser Seite ersetzen nicht die produktspezifische Pflegekennzeichnung.
2. Prüfung vor der ersten Nutzung
Entferne zunächst nur die gewöhnliche Versandverpackung und prüfe:
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bestellte Form und Ausführung,
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Farbe und Material,
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Vollständigkeit,
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sichtbare Schäden,
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Zustand von Nähten und Reißverschlüssen.
Eine gewöhnliche Folie, ein Beutel oder ein Versandkarton ist nicht automatisch eine Hygieneversiegelung.
Ist eine gesonderte und eindeutig erkennbare Hygieneversiegelung vorhanden, öffne sie erst, nachdem du die von außen erkennbaren Eigenschaften geprüft hast.
3. Form nach dem Auspacken
Wurde ein Kissen für den Transport komprimiert oder platzsparend verpackt, kann es unmittelbar nach dem Auspacken flacher oder ungleichmäßig wirken.
Schüttle es vorsichtig auf und lasse es an einem trockenen, gut belüfteten Ort seine Form entfalten. Abhängig von Füllmaterial und Verpackungsdauer kann dies etwas Zeit benötigen.
Verwende keine starke Hitze, keinen Haartrockner und keinen Heizkörper, um diesen Vorgang zu beschleunigen, sofern die Produktanleitung dies nicht ausdrücklich erlaubt.
4. Abnehmbare Bezüge
Wasche einen abnehmbaren Bezug nur, wenn die Pflegekennzeichnung dies erlaubt.
Beachte insbesondere die angegebene:
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Waschtemperatur,
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Waschmethode,
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Schleuderdrehzahl,
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Trocknungsart,
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Bügeltemperatur.
Aggressive Fleckenentferner, Bleichmittel oder ungeeignete Waschmittel können Fasern, Farben, Nähte und Reißverschlüsse beschädigen.
Reißverschlüsse sollten vor dem Waschen entsprechend den Pflegehinweisen geschlossen werden. Empfindliche Bezüge können auf links gedreht werden, sofern die Kennzeichnung nichts anderes vorgibt.
5. Innenkissen und Füllmaterial
Ein Innenkissen darf nur vollständig gewaschen oder eingeweicht werden, wenn dies auf dem Pflegeetikett ausdrücklich erlaubt ist.
Nicht jede Füllung eignet sich für Waschmaschine oder Trockner. Besondere Anforderungen können insbesondere gelten bei:
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Perlenfüllungen,
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Schaumfüllungen,
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Naturfüllungen,
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losen Füllmaterialien,
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formstabilen Spezialfüllungen.
Öffne das Inlett oder eine Füllöffnung nur, wenn dies in der Produktanleitung vorgesehen ist.
Eine punktuelle Reinigung mit einem leicht feuchten Tuch sollte ebenfalls nur durchgeführt werden, wenn Material und Pflegekennzeichnung dies zulassen.
6. Pflege entsprechend der Kissenform
Knotenkissen sollten nicht stark auseinandergezogen oder an einzelnen Schlaufen getragen werden. Die verflochtene Form kann vorsichtig von Hand ausgerichtet werden.
Nackenrollen sollten gleichmäßig aufgeschüttelt und nicht dauerhaft unter schweren Gegenständen gelagert werden, damit ihre zylindrische Form erhalten bleibt.
Quadratische, rechteckige und runde Dekokissen können regelmäßig gewendet und vorsichtig aufgeschüttelt werden. Dekorative Nähte, Quasten oder andere Verzierungen dürfen nicht als Tragegriff verwendet werden.
Bei Schwangerschaftskissen sollte das Innenkissen abschnittsweise in einen abnehmbaren Bezug eingeführt werden. Dadurch werden Nähte und Reißverschlüsse nicht unnötig punktuell belastet.
Schwangerschaftskissen und Nackenrollen sind Komfort- und Unterstützungsprodukte für den Alltag. Sie ersetzen keine medizinische Beratung, Untersuchung oder Behandlung.
7. Trocknung
Bezug, Innenkissen und Füllung müssen vor der erneuten Verwendung vollständig trocken sein.
Verpacke einen noch feuchten Artikel nicht luftdicht. Dauerhafte Restfeuchtigkeit kann Gerüche, Verformungen oder Materialschäden verursachen.
Ob ein Produkt liegend, hängend oder im Trockner getrocknet werden darf, richtet sich ausschließlich nach der Pflegekennzeichnung des jeweiligen Artikels.
8. Aufbewahrung
Bewahre Kissen sauber, trocken und vor lang anhaltender direkter Sonneneinstrahlung geschützt auf.
Für eine längere Lagerung eignet sich eine saubere, atmungsaktive Schutzhülle. Luftdichte Verpackungen sollten nur verwendet werden, wenn der Artikel vollständig trocken ist.
Eine dauerhafte starke Kompression sollte vermieden werden, sofern die Produktanleitung keine andere Lagerungsart vorsieht.
9. Hygiene während der Warenprüfung
Wenn du noch über eine Rückgabe entscheidest, solltest du das Kissen:
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nicht waschen,
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nicht parfümieren,
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nicht über längere Zeit direkt am Körper verwenden,
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vor Make-up und Hautpflegeprodukten schützen,
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von Rauch, Tierhaaren und anderen Geruchsquellen fernhalten.
Ein vorsichtiges Prüfen von Material, Farbe, Form und grundlegender Beschaffenheit bleibt möglich.
Wurde eine echte Hygieneversiegelung bei einer Ware entfernt, die anschließend aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht mehr zur Rückgabe geeignet ist, kann das gesetzliche Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
Gesetzliche Rechte wegen eines Produktmangels bleiben davon unberührt. Weitere Informationen zum Warenzustand und zu Rückgaben findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.